क्या कॉल-सेंटर और Gig Jobs अब खतरे में हैं?
AI चैटबॉट्स ऐसे प्रोग्राम हैं जो इंसानों की तरह बात कर सकते हैं। वे Machine Learning और NLP से लगातार सीखते हैं।
भारत में 7.7 मिलियन लोग Gig Economy में काम करते हैं। 2030 तक यह संख्या 2 करोड़ से ज़्यादा होगी!
अब 60% तक कस्टमर क्वेरियाँ AI Chatbots ही संभाल रहे हैं। कंपनियों की लागत घट रही है… पर नौकरियाँ भी!
फ्रीलांसरों की कमाई घट रही है कई प्रोजेक्ट्स अब ऑटोमेशन को दिए जा रहे हैं।
नहीं! AI तेज़ है, लेकिन इंसान empathy और context समझते हैं। भविष्य “AI + Human” का होगा।
नई भूमिकाएँ उभर रहीं हैं: - Prompt Engineer - AI Quality Analyst - Automation Supervisor
Parameter AI Chatbots Human Agents Speed Fast Moderate Empathy None High Cost Low High
भारत सरकार “IndiaAI Mission” से नई स्किल्स को बढ़ावा दे रही है। AI अब खतरा नहीं, बल्कि अवसर है!
AI से डरें नहीं, उसे सीखें! जानिए पूरी रिपोर्ट हमारे ब्लॉग पर।